В июле настоящего года на железнодорожных вокзалах, только октябрьской железной дороги (ОЖД) помощь специалистов получили более 2,6 тыс. человек с ограниченными способностями. Самое большое количество заявок на помощь маломобильным пассажирам было принято на Московском и Ладожском ж/д вокзалах города Санкт-Петербурга, и Ленинградского вокзала в Москве. Так же услугой часто пользуются на вокзалах в других крупных городах, относящихся к ОЖД, таких как Тверь, Мурманск, Петрозаводск.
В службе помощи маломобильным пассажирам сообщили, что люди, которые обращаются к ним, могут в кратчайшие сроки получить помощь при оформлении проездных билетов, так же, им будет оказана помощь в перемещении по территории ж/д вокзалов (кассы, камеры хранения, комнаты ожидания и т.п.) и при высадке и посадке на необходимый поезд.
Вместе с этим специалисты службы ОЖД информируют, что все вопросы и составление заявок на помощь можно получить в центре маломобильных пассажиров по телефону 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Сообщается, что заявку в центр желательно составлять за 3е суток до поездки (минимальный срок составления заявки 24 часа до поездки).
Более полную информацию об услуге центра маломобильных пассажиров можно узнать на сайте РЖД.
